Elke bestelling veroorzaakt CO₂-uitstoot door transport en verbruikt grondstoffen voor verpakking. Retourzendingen zorgen voor extra vervoer, wat de milieubelasting verder vergroot. Niet alle geretourneerde producten, zoals bijvoorbeeld een flesje gelnagellak, kunnen opnieuw verkocht of gerecycled worden, waardoor ze in de afvalstroom belanden. Hoe meer bestellingen en retouren, hoe groter de impact op het milieu. Door bewuster te bestellen en retouren te beperken, kunnen we samen deze impact verkleinen.